Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan max389

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform max389 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan 24/7
max389 Terma dan Syarat Penggunaan max389
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari sepanjang minggu.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan terma anda melalui sembang langsung dalam akaun anda. Agen kami akan membalas dalam masa beberapa minit dan boleh menjelaskan mana-mana klausa dengan terperinci.

E-mel Sokongan

Tulis kepada kami di alamat e-mel sokongan rasmi max389 untuk pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun atau permintaan pemadaman data peribadi anda.

Talian Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan, terutama berkaitan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian pengurusan data dan keselamatan akaun yang ketat agar anda boleh menggunakan max389 dengan yakin di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam aspek utama yang kami jaga untuk anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan penyulitan SSL dan tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

max389 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, rekod dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang telah kami tetapkan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

max389 adalah pengawal data bagi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan. Untuk sebarang aduan berkaitan privasi atau terma, anda boleh menghubungi pegawai pematuhan kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma penggunaan max389. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan perkhidmatan, undang-undang atau dasar pembayaran. Anda akan menerima notis melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi di max389 termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan versi terma yang berkuat kuasa semasa anda mendaftar akaun anda, dalam masa tiga hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi kami untuk memproses penutupan dan pengeluaran baki anda.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. max389 berhak menolak atau menutup akaun yang tidak mematuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam terma ini.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, terma kami menyatakan bahawa setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Penggunaan akaun berganda atau aktiviti yang melanggar terma boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut.