Rujukan Laman

Bagaimana max389 Melindungi Data Anda

Di max389, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dilindungi Enkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses & Pemadaman DataPemprosesan Selamat Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXSokongan Privasi 24 Jam
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
max389 Bagaimana max389 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan hak data, pasukan khusus privasi max389 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami akan menjawab setiap permintaan dalam masa tiga hari bekerja, dan permintaan pemadaman data akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja selaras dengan polisi dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dan hak pengguna.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman max389 untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu bagi semua pertanyaan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan platform max389 direka untuk memastikan data anda kekal selamat — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi selesai diproses.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan max389 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif, dan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Akaun ditutup akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan minimum.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Kami memproses semua permintaan dalam empat belas hari bekerja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa tujuh puluh dua jam daripada pengesanan insiden tersebut.

Soalan Anda Tentang Privasi di max389

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi, hak data, dan cara kami memproses transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, alamat IP, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang dikenalpasti oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam empat belas hari bekerja.

Isi borang permintaan pemadaman dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum untuk rekod kewangan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh; hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran yang dibenarkan disimpan dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh melihat dan mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan dalam akaun anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Data peribadi lain yang tidak diperlukan untuk tujuan ini akan dipadamkan dalam masa sembilan puluh hari selepas penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Pesta Lemon Ledakan Ceri Daftar Kemenangan Bertuah