Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Undang-Undang max389

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan max389.bid, termasuk terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah
max389 Hak Anda dan Terma Undang-Undang max389
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja, dan anda akan menerima rujukan nombor kes untuk tindakan susulan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam dua hari bekerja dengan nombor kes disertakan.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau hak data anda, tersedia dalam waktu perkhidmatan kami.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan undang-undang di portal akaun anda untuk menyerahkan permintaan pembetulan data, penutupan akaun, atau pertanyaan dasar privasi secara formal.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara max389 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat anda di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap urus niaga menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini termasuk setiap sesi log masuk dan urus niaga deposit atau pengeluaran yang anda lakukan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah urus niaga anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dilenyapkan secara selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun max389. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan urus niaga anda.

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, log masuk ke portal akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi max389

Kami telah mengumpulkan soalan-soalan paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data, dan cara berurusan dengan kami secara formal di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay yang anda gunakan. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses urus niaga anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang rasmi di portal akaun, dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil', dan kemas kini maklumat yang tidak tepat secara terus. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost, FPX, GrabPay dan Touch 'n Go untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang rasmi di portal akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel yang anda daftarkan.

max389.bid hanya menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dan penggunaan laman adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan undang-undang wilayah anda sebelum membuka akaun.